English
Deutsch
Bruk kalesjen til lastesykkelen din på riktig måte
Kalesjen vår er designet for å holde regnvann ute på vanlige sykkelturer i regn, tåke og snø. Stoffet på kalesjen er laget for å holde vann ute på en normal tur, og vil vanligvis ikke ha utfordringer med vanninntrengning.
Kalesjen er designet for å brukes før sykkelturen, og tas av når du er ferdig med sykkelturen. Slik at kalken kan tørke før neste regnbyge, akkurat som en regnjakke.
Det er en fordel å impregnere kalesjen kontinuerlig for å øke levetiden på den, impregnering for produkter kan kjøpes i alle de fleste supermarkeder, samt skobutikker. Kalesjen er impregnert når den er ny, men denne impregneringen slites naturlig av vind, vann og sol.
Vær oppmerksom på at alle glidelåser må lukkes før kalesjen settes på, deretter kan tilgangsveiene åpnes.
Noen av våre kunder velger å bruke kalesjen til mer permanent beskyttelse av lastesykkelen eller lar den stå lenger enn sykkelturen. Hvis du velger å gjøre dette, må kalesjen skiftes ut langt oftere. Vær også oppmerksom på at elastikkene er laget av gummi, så du må også regne med at de må skiftes ut kontinuerlig.
Vår anbefaling er imidlertid å bruke et lastesykkelgarasje for mer permanent beskyttelse av hele sykkelen.
Er kalesjen din ødelagt?
Du har selvfølgelig 2 års garanti på lastesykkelen din, men på bevegelige deler som glidelåser i kalesjen, kalesjens strikk, dekk, kjede, bremseklosser, er denne lovbestemte retten annerledes.
Dette er slitedeler som brukes og slites hver dag, og de er derfor ikke omfattet av de samme rettighetene.
Husk også alltid å reklamere umiddelbart etter en skade på delen, ellers vil garantien ikke opprettholdes.
Hos Amcargobikes gir vi imidlertid ekstra lang reklamasjonstid. Vi erstatter derfor defekte kalesjer inntil 3 måneder etter kjøpet (fra kjøpsdato til dato for mottak av kalesjen), dersom det er snakk om bevegelige deler som har gått i stykker. Selve reklamasjonen vurderes først når vi har kalesjen i hånden, som i alle andre butikker.
Reklamasjon hvis kalesjen er under 3 måneder gammel
Hvis kalesjen din er under 3 måneder gammel (fakturadato for mottaksdato hos Amcargobikes), vil kalesjen enten bli reparert (oftest) eller erstattet med en ny etter testing av Amcargobikes. Dette gjelder imidlertid kun dersom det er tegn på produksjonsfeil og ingen synlige tegn på skader etter feil bruk /
ytre skader etc. Vær oppmerksom på at byttet kan ta opptil 5 til 15 virkedager.
Send kalesjen pluss punktene nedenfor:
o Kopi av fakturaen
o Tydelig avsenderadresse inkl. e-post og telefonnummer
o Beskrivelse av årsaken til feilen
til varemottaket på:
Amladcykler/ Amcargobikes
Steen Blichers Vej 20,
DK-2000 Frederiksberg
Danmark
Deretter kontrollerer vi skaden og vurderer om kalesjen kan repareres (som oftest) eller om den bør erstattes med en ny kalesje. Vi sender den reparerte kupongen eller en ny retur.
Reklamasjoner på kalesjer eldre enn 3 måneder
I perioden etter 3 måneder fra kjøpsdato tilbyr vi dessverre ikke reparasjon eller utskifting av kalesjen. Ofte kan man imidlertid selv utbedre eventuelle skader ved å sy eller gå til den lokale systuen for å få hjelp til å utbedre eller bytte ut en glidelås, for svært små beløp.
