Bei Amladcykler verwenden wir grundsätzlich nur Markenteile von seriösen Herstellern, zum Beispiel. Shimano, Tektro, Promax und viele mehr.

Mit einem Markenteil stellen wir sicher, dass die Qualität immer hoch ist, so dass wir Fehler bei Teilen sowie den ständigen Austausch minimieren.

Es ist wirklich schade, wenn ein Teil kaputt geht, aber Lastenfahrräder und Lastenfahrradteile sind z.B. viel ausgesetzt:

• Sie stehen draußen bei jedem Wetter, im Winter, Frühling, Sommer und Herbst. Einige Nächte ohne Garage (Regenschutz) oder Überdachung. Kaufen Sie hier eine Garage: https://amladcykler.com/product/luxury-garage-for-cargo-bikes/?v=0ecbf9426bcf
• Sie sind oft dem zusätzlichen Gewicht eines Pakets oder anderer Gegenstände ausgesetzt, die Sie bei sich tragen.
• Sie wurden versehentlich eingerissen oder das Fahrrad wurde bewegt
• Von anderen Personen als dem Besitzer bedrängt werden, wenn sie sich in öffentlichen Umgebungen befinden, z. B. an Bahnhöfen, in Innenhöfen oder auf der Straße
• Beeinträchtigt durch andere Fahrräder, die umkippen, z.B. wenn Sie in öffentlichen Umgebungen stehen, z.B. an Bahnhöfen, Zentren, etc.
• Und natürlich jeden Tag viele, viele Male benutzt … und durch den täglichen Gebrauch abgenutzt
• Fehlendes kontinuierliches Einölen nach Regen
• Nicht optimaler Reifendruck
• Fehlender obligatorischer Service bei 20 km und alle 500 km (siehe Ihre Quittung/Rechnung)
• Neue Teile können Sie hier kaufen: https://amladcykler.com/accessories-and-parts/?v=0ecbf9426bcf

• Gebrochene Speichen / verbogene Räder & Felgen: Wir verwenden einige der dicksten und stärksten Speichen für unsere Fahrräder: Wenn wir Stacheln an den Speichen sehen, ist das meist auf mangelnde oder unzureichende Wartung zurückzuführen. Bei der Wartung werden die Speichen nachgespannt. Wir sehen auch Benutzer, die mit schwerem Gewicht über einen Bordstein gefahren sind oder ähnliches. Das ist ein Fahrrad, das offensichtlich nicht dafür gedacht ist.
• Gebrochene Metallecken: Ein seltener Fehler, aber wenn wir ihn sehen, gab es fast immer einen äußeren Druck von oben und / oder die Metallecke hat sich gelockert und ist ständig verbogen worden.
• Beschädigtes vorderes Pedalblatt bei elektrischen Modellen: Tritt als Sicherheitselement auf, wenn die Kette klemmt und Sie gleichzeitig versuchen, den Elektromotor zu starten. Das Problem tritt fast ausschließlich bei Fahrrädern auf, die nicht zum ersten Mal oder laufend gewartet wurden und/oder bei denen das Öl und die Kette nicht kontinuierlich geölt wurden.
• Die Kette fällt ab: Tritt ausschließlich aufgrund mangelnder Erstwartung oder laufender Wartung (bei der die Kette möglicherweise nachgespannt wird) und/oder mangelnder kontinuierlicher Ölung von Kette und Getriebe und natürlich aufgrund einer verschlissenen Kette/eines verschlissenen Getriebes auf, das ersetzt werden muss
• Defekter Sensor: Tritt nur deshalb auf, weil der Sensor an einem externen Gegenstand, z. B. einem Ast, einer Schnur usw., hängen geblieben ist oder weil die Kette abgerissen ist, als Sie die Kette beim Wiederaufziehen verloren haben, oder weil Sie nicht rechtzeitig aufgehört haben, mit dem Rad zu fahren, als die Kette verloren ging, und so selbst den Sensor beschädigt haben. Der nächste Grund für den Verlust der Kette ist mangelnde Wartung, fehlende Einstellung des Gangs und fehlendes Ölen.
• Defektes Ladegerät: Das passiert oft, wenn Sie das Ladegerät verloren haben, wenn das Ladegerät dauerhaft oder für längere Zeit in einer eingeschalteten Steckdose war, wenn Sie das Ladegerät versehentlich zum Laden eines anderen als des Originalakkus verwendet haben usw.

• Viele Defekte an Lastenfahrrädern und Ausrüstungen sind leider auf mangelnde Wartung oder fehlerhaften Gebrauch zurückzuführen. In solchen Fällen können Teile einfach und kostengünstig ersetzt werden:

• • Zubehör: https://amladcykler.com/product-category/accessories/?v=0ecbf9426bcf
  • Ersatzteile: https://amladcykler.com/product-category/cargo-bike-parts/?v=0ecbf9426bcf

• Siehe auch unsere Geschäftsbedingungen und mehr. hier: https://amladcykler.com/terms-and-conditions/?v=0ecbf9426bcf
• ERINNERN Sie sich daran, dass wir uns immer darauf konzentrieren, alle Beschwerden oder Fehlerfälle schnell und effizient in Zusammenarbeit mit unseren Kunden zu lösen.
• Da wir Markenteile von guter Qualität verwenden, gibt es praktisch keine Herstellungsfehler. Außerdem werden alle Fahrräder nach der Abholung und vor der Auslieferung im Showroom in unserem Werk überprüft.
• Glauben Sie immer noch, dass Sie einen Herstellungsfehler haben? Dann tun Sie einfach das Folgende:

Senden Sie das Produkt einschließlich der folgenden Dinge:

• Kopie der Quittung für den ersten obligatorischen Service bei 20 km und danach alle 500 km (Anforderungen). Von unserer Servicewerkstatt oder Ihrem örtlichen Fahrradgeschäft
• Kopie der Einkaufsrechnung
• Eindeutige Absenderadresse mit E-Mail und Telefonnummer
• Beschreibung der fehlerhaften Ursache

Senden Sie an unsere Wareneingangsabteilung:

Pedal für Lastenfahrrad

Steen Blichers Vej 20,

DK-2000 Frederiksberg

Dänemark

• Einreichen nur als Paket, da diese immer über die Tracking-Nummer verfolgt werden können.
• Einreichungskosten sind nicht

Dann prüfen wir den Schaden und entscheiden, ob das Produkt innerhalb des Reklamationsrechts durch ein neues ersetzt werden soll. Im Falle einer berechtigten Reklamation schicken wir ein neues Teil zurück.

Wenn Sie ein Display haben, bei dem alles einwandfrei funktioniert, aber Feuchtigkeit/Wasser im Display ist, ist es wichtig, den Unterschied zu kennen:

Feuchtigkeit ist ein Ausdruck für den Unterschied zwischen der Außen- und Innentemperatur und/oder der Luftfeuchtigkeit. Siehe Beispiel:

Es ist wichtig, dass Sie dieses Handbuch vor der Abgabe lesen.

Alle Bildschirme werden im Werk einem Drucktest unterzogen und weisen so gut wie nie Produktionsfehler auf, so dass wir nur sehr wenige Bildschirme mit Produktionsfehlern sehen.

Wenn Sie das zerlegte Display einreichen möchten, legen Sie es bitte unten bei:

• Kopie der Rechnung
• Kopie der an uns gesendeten Post (E-Mail-Antwort von uns muss erhalten werden)
• Eindeutige Absenderadresse mit E-Mail und Telefonnummer
• Beschreibung des Defekts
• Die möglicherweise defekte Komponente