Hier finden Sie unsere Reklamationsformulare, wenn Sie das Pech hatten, einen Fehler, Defekt oder eine Reklamation an Ihrem Fahrrad oder an Ersatzteilen usw. zu haben. Es ist wichtig, dass Sie die nachstehenden Hinweise sorgfältig lesen, bevor Sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Sie ein fahrrad gekauft haben, empfehlen wir Ihnen, sich hier das einführungsvideo zu Ihrem fahrradmodell anzusehen: Einführungsvideos.

Wir haben nur sehr wenige fehler an unseren fahrrädern und teilen. Sollten Sie dennoch pech gehabt haben und glauben, dass Sie einen produktfehler oder eine störung haben, dann lesen und befolgen Sie die folgenden anweisungen, damit wir das problem so schnell wie möglich lösen können. Vergessen Sie nicht, unsere allgemeinen geschäftsbedingungen zu lesen, um eine einfache und schnelle abwicklung zu gewährleisten, siehe hier: Bedingungen und Konditionen.

Füllen Sie das untenstehende Beschwerdeformular aus und senden Sie es an uns, damit wir Ihre Beschwerde bearbeiten können. Wir antworten in der Regel innerhalb von 72 Stunden.

Reklamationsformular